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钛和集团“服务咨询”信息收集告知书

更新日期：2026年1月1日
生效日期：2026年1月1日

欢迎您使用钛和检测认证集团股份有限公司及其子公司通过网页表单提供的“服务咨询”！

您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，我们制定了本《信息收集告知书》（“本告知书”），旨在说明在您填写本表单时，我们将如何处理您的个人信息，以及您对这些个人信息享有的权利。

在您填写本表单前，请您务必完整地详细阅读本告知书，特别是以粗体标识的条款，请您重点阅读，并在确定充分理解本告知书条款后再开始填写。如您不理解或不同意本告知书中的任何条款，您应立即停止填写并提交本表单。您提交本表单的行为，即表示您已充分理解并同意本告知书。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1. 收集和使用您的个人信息

为了向您提供精准的服务咨询并展开相应的后续服务等，我们将收集您在表单中主动提供的以下各类信息：

基础联系信息

收集字段：姓名、联系电话、电子邮箱、职位名称、公司/机构名称、所在城市

处理目的及方式：用于与您取得联系，核实您的身份，向您发送您所咨询的资料、解决方案或报价，并在必要时通过电话、邮件等方式与您沟通后续事宜。

是否必填：是；如拒绝提供，我们可能无法准确了解您的需求并为您提供后续服务。

咨询内容

收集字段：意向服务、应用场景

处理目的及方式：用于了解您的具体服务需求，以便为您匹配适合的解决方案、推荐本地化服务支持，并进行内部需求统计分析。

是否必填：是；如拒绝提供，可能影响服务的针对性或响应速度。

敏感个人信息提示：敏感个人信息是指一旦泄露或非法使用，可能危害自然人人格尊严、人身或财产安全的个人信息（如生物识别、金融账户、行踪轨迹等）。本表单收集的您的个人信息不涉及敏感个人信息。 如涉及，我们将以加粗和下划线方式显著标识，并单独征得您的明示同意。

向第三方提供：除非另行取得您的书面同意，否则我们不会向第三方共享您的个人信息。法律法规另有规定或与您另有约定的除外。

2. 设备权限调用

本表单仅通过网页收集信息，不会调用您的任何设备权限（如相机、麦克风、相册等）。如需调用权限，我们将单独向您说明并征得同意。

3. 请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

(1) 与我们履行法律、法规规定的义务相关的；
(2) 与国家安全、国防安全有关的；
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
(5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的；
(6) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
(7) 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的；
(8) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
(9) 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的；
(10) 法律法规规定的其他情形。

二、我们如何存储和保护您的个人信息

1. 存储地域范围

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们不会将您的个人信息传输至境外。

2. 存储期限

除法律法规另有规定外，我们仅在实现本告知书所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，具体期限为：自您提交本表单之日起3年。超出上述期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3. 保护措施

我们采取符合行业标准的安全技术措施和管理措施，如加密、访问控制、专人负责、定期安全审计等，以保障您的个人信息安全。若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，并及时通过适当方式告知您。

三、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利：

查阅、复制：您可以通过本告知书底部的联系方式联系我们，请求查阅、复制您提交的个人信息。

更正、补充：如您发现信息不准确或不完整，可联系我们进行更正或补充。

限制处理、转移：您可以联系我们限制处理或转移您的个人信息（在技术可行的前提下）。

删除：在以下情形中，您可以请求删除您的个人信息：
(1) 处理行为违反法律法规；
(2) 未征得您同意收集、使用；
(3) 违反约定处理；
(4) 您不再使用我们的服务或注销相关账号（如有）；
(5) 我们不再提供服务。

撤回同意：您可以通过联系我们撤回已给出的同意。撤回后，我们将无法继续为您提供对应的服务，但不影响此前基于您的授权已开展的处理。

注销账号：本表单不涉及账号注册，故无账号注销流程。

为保障安全，我们可能需要您提供身份证明文件验证您的身份。我们将在收到请求后15日内回复。

在以下情形中，我们无法响应您的请求：
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5) 响应将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(6) 涉及商业秘密的。

四、我们如何处理儿童的个人信息

我们非常重视对儿童个人信息的保护。本表单面向企业及成年用户，不针对儿童。如果您是未满14周岁的未成年人，请勿填写本表单。如我们发现无意中收集了儿童的个人信息，我们将尽快删除。

五、本告知书如何更新

我们可能适时修订本告知书。更新后的版本将通过表单页面提示。若您继续填写并提交表单，即表示同意受修订后的本告知书约束。您可以在表单页面或查看本告知书的最新版本。

六、如何联系我们

如您对本告知书有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

电子邮箱：【contact@titcgroup.com】

联系电话：【021-52989977】

联系地址：【上海市长寿路767号西部大厦6-7层】