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第三方服务机构是各行各业质量的护航者，其自身的质量更是全社会的质量基石。
作为国内领先的综合性第三方企业，钛和集团始终秉持质量发展为纲，不断完善公司管理体系和管理制度建设，不断提升自身质量管理水平和竞争力，真正落实公司质量安全社会责任。
钛和集团积极响应政府监督管理部门推进实施首席质量官制度。日前，钛和集团第一任首席质量官，集团副总裁郑希俊先生完成了普陀区2022年度“首席质量官”培训，获颁结业证书，郑重宣誓上岗。
对于此次围绕质量发展政策、相关法律制度、卓越绩效管理、质量战略管理、品牌建设、数字化转型等的集中授课和讨论交流，郑总感受颇多。在结业仪式上，作为学员代表，他发言表示：
从事质量工作不是“正月十五打个兔，有你没你都过年”，首席质量官CQO不同于传统的质量管理者，需要在企业中扮演好三种角色：业务督导者、价值促成者和文化创建者。具体而言，作为业务督导者，CQO应当根据企业的使命和愿景，厘清企业质量经营方面应该做的事和不应该做的事，即第一次就将正确的事情做对；作为价值促成者，CQO应当在企业整个价值链上进行质量的集成，努力促成所有利益相关者的利益得到长期的保障；作为文化创建者，CQO应当推动质量理念、质量价值观、质量道德观和质量行为准则这些质量文化核心建设，提升全员诚信精神和对卓越的追求。
质量文化是企业独特的和恒久的灵魂，只要建立起优秀的质量文化，无论产品、市场、工艺、装备和员工如何变化，企业总能以不变应万变，保持和谐、稳固和高效率的质量系统，使企业的质量水平得到稳定和持久的发展。
首席质量官CQO的正式上任，将引领钛和集团质量文化再上层楼，向成为长期有价值企业更进一步。
